Como nacio Atheron Suite: de una oportunidad en Zipaquira a la construccion de un destino inteligente
El dia que Zipaquira se quedo corta
Llegaron cerca de mil turistas de China. Venian a conocer la Catedral de Sal, que es la razon por la que la mayoria de visitantes llega al municipio, y querian recorrer la region.
Zipaquira no tenia como recibirlos. No habia suficiente alojamiento ni suficientes servicios turisticos para atender un flujo asi. Los visitantes llegaban, veian lo que habian venido a ver, y se iban a dormir a Bogota.
Verlo de cerca nos dejo dos conclusiones. La primera, que el turismo en Zipaquira estaba creciendo mas rapido que su capacidad de atenderlo. La segunda, mas incomoda: que buena parte del valor economico que ese turismo genera se estaba yendo de la region, porque la gente dormia, comia y gastaba en otro lado.
La oportunidad que encontramos
Ahi vimos algo concreto que hacer: crear alojamiento de calidad en Zipaquira, mejorar la experiencia de quien visita el municipio, y lograr que una parte mayor de lo que el turismo produce se quede aqui.
No era una idea abstracta. Era una necesidad que se podia contar con numeros: visitantes que llegaban, camas que no existian.
Empezamos con lo que teniamos
Atheron Suite no nacio con capital grande. Nacio con la capacidad de ver una necesidad real y empezar con los recursos disponibles.
Arrancamos con unos pocos hospedajes. Aprendimos directamente de los clientes: que les molestaba, que valoraban, que preguntaban siempre antes de reservar. Cada estancia nos enseno algo, y con lo que ese trabajo iba generando fuimos mejorando las propiedades una por una.
En estos dos anos descubrimos algo que no teniamos previsto: los grupos. Un grupo mexicano de sesenta personas se quedo diez noches en dos de nuestras casas. Empresas y constructoras nos empezaron a buscar para alojar personal por meses. Equipos deportivos, clubes de ciclismo, moteros. Varios vuelven cada temporada.
Ese aprendizaje cambio parte de nuestro enfoque, y hoy tenemos casas completas para grupos ademas del alojamiento para familias y viajeros.
Que estamos construyendo
Hoy operamos siete hospedajes en Zipaquira. Pero seria incompleto presentar Atheron Suite solo como una empresa que alquila casas y habitaciones.
Lo que estamos haciendo aqui es una prueba piloto. Queremos demostrar que se puede combinar hospitalidad, tecnologia, automatizacion y seguridad para construir lo que llamamos destinos inteligentes: lugares donde la experiencia del visitante esta pensada de principio a fin, no improvisada.
Zipaquira es nuestro laboratorio. Si el modelo funciona aqui, y lo perfeccionamos aqui, se puede llevar a otras ciudades.
Como cada huesped hace crecer el proyecto
Esto no es una frase bonita, es como funciona el negocio.
Cada reserva genera flujo de caja. Ese flujo permite mejorar una propiedad, comprar lo que hacia falta, sostener empleo local y preparar la siguiente. Cada huesped que nos dice que algo no funcionaba nos ahorra repetir el error con el siguiente.
Crecemos al ritmo que el propio trabajo permite. Es mas lento que levantar capital, pero es solido: cada paso esta pagado por el anterior.
Hacia donde vamos
El plan es seguir mejorando las propiedades actuales, incorporar tecnologia que haga la experiencia mas simple para el huesped, y ampliar poco a poco la operacion.
A medida que el modelo demuestre ser rentable y sostenible, las nuevas propiedades y remodelaciones pueden convertirse en oportunidades para aliados e inversionistas que quieran participar. No antes: primero hay que probar que funciona.
Empezamos pequenos, pero pensamos en grande.
Atheron Suite nacio para resolver una necesidad real. Empezamos en Zipaquira con lo que teniamos, aprendiendo de cada huesped y construyendo paso a paso una vision que algun dia queremos llevar mucho mas lejos.
Ven a conocernos
Si vas a visitar la Catedral de Sal o te quedas unos dias en la region, mira nuestros hospedajes. Y si vienen en grupo, escribenos: es lo que mejor sabemos hacer.